PERSÖNLICHE IT-BETREUUNG
Wir unterstützen Einzelunternehmen, kleine Teams und KMU bei E-Mail, Zusammenarbeit, Netzwerk und technischen Systemen. Mit einem direkten Ansprechpartner und einer Betreuung, deren Umfang Sie kennen.
UNTERSTÜTZUNG IM GESCHÄFTSALLTAG
Sie müssen die technische Lösung noch nicht kennen. Beschreiben Sie, was im Alltag hakt. Wir ordnen das Problem ein und zeigen, welche Massnahme sinnvoll ist und was sie kostet.
E-Mail, Dateien und Zusammenarbeit so einrichten, dass Ihr Team im Büro und unterwegs auf die richtigen Informationen zugreifen kann.
Bestehende Windows- und Linux-Systeme betreuen, Aktualisierungen planen und technische Abhängigkeiten dokumentieren.
Büro, Homeoffice und weitere Standorte verbinden. Mitarbeitende und Gäste erhalten die Zugänge, die sie tatsächlich benötigen.
Vereinbarte Systeme auf Erreichbarkeit und relevante technische Ereignisse prüfen, damit Handlungsbedarf sichtbar wird.
Sicherungen kontrollieren und festlegen, welche Daten im Fehlerfall wie wiederhergestellt werden sollen.
Geeignete Routineaufgaben vereinfachen: von der Benutzeranlage bis zur Übergabe einer Anfrage an Ihr Geschäftssystem.
SO ARBEITEN WIR
Eine bestehende Umgebung muss nicht vollständig ersetzt werden. Wir prüfen, was sich bewährt hat, wo Risiken liegen und welche Schritte für Ihr Budget zuerst zählen.
Arbeitsweise, Systeme und die wichtigsten Anliegen besprechen.
Zugänge, Sicherungen und erkennbare Risiken strukturiert erfassen.
Prioritäten, Leistungsumfang und Kosten schriftlich festlegen.
Änderungen abstimmen, prüfen und nachvollziehbar dokumentieren.
Auf Wunsch regelmässig pflegen und an neue Anforderungen anpassen.
EINMALIGE HILFE ODER LAUFENDE BETREUUNG
Sie können mit einem einzelnen Vorhaben beginnen. Für laufende Betreuung legen wir die betreuten Systeme, enthaltenen Arbeiten und Supportzeiten gemeinsam fest.
Ein überschaubarer Einstieg für Betriebe ohne eigene IT-Abteilung. Gemeinsam bringen wir die wichtigsten Grundlagen in Ordnung.
Für Unternehmen, die Pflege und technischen Betrieb regelmässig abgeben möchten. Umfang und Support werden passend zum Team vereinbart.
Für gewachsene Umgebungen mit eigenen Servern, mehreren Standorten oder besonders wichtigen Anwendungen.
KLARE ÜBERNAHME & KOSTEN
Die Einrichtung oder Übernahme wird als einmaliges Projekt angeboten. Laufende Betreuung erhält einen definierten Monatsumfang. Zusätzliche Projekte, Hardware, Softwarelizenzen und Leistungen Dritter weisen wir separat aus.
Für die Übergabe erfassen wir Zugänge, Systemübersicht, Sicherungen und offene Punkte. Sie erhalten eine nachvollziehbare Prioritätenliste. Reaktionszeiten, Supportkanäle und Arbeiten ausserhalb der Servicezeiten werden ausdrücklich vereinbart.
Unsere Standards für die ZusammenarbeitDRINGENDES IT-PROBLEM?
Bei einer dringenden Störung besprechen wir Ihre Situation und die mögliche Unterstützung. Verfügbarkeit, Serviceumfang und Kosten werden vorab geklärt.
PERSÖNLICHES ERSTGESPRÄCH
Ein kurzer Überblick über Ihr Team, Ihre wichtigsten Anwendungen und Ihr Anliegen reicht für den ersten Kontakt. Wir schlagen einen passenden, überschaubaren Einstieg vor.
info@wohnhaas.ch
Amriswil · Thurgau
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